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Curso sobre Gestão Empresarial - Gerando resultados superiores

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Como gerenciar, mensurar e aumentar a Lucratividade

- A tradução da Estratégia em Ação e Resultado -

Na era digital podemos usar os recursos da Tecnologia de Informação e Comunicação – TIC para tornar a informação um diferencial competitivo (managementware). O Balanced ScoreCard - BSC (Planilha de Pontuação Balanceada) facilita esta tarefa (software).

Mas pouco adianta investir na TIC se as pessoas (brainware) não souberem usar a informação, analisando, concluindo e agindo (softskill).

O Gestor como Cockpit Manager (Gestor de Painel de Comando) atua como transformador da Estratégia em Ação e Resultado (peopleware).

Objetivo do Curso

Capacitar para entender e aplicar corretamente o Balanced ScoreCard – BSC como uma ferramenta lógica e amigável (“paixão gerencial”) ao desenvolver o planejamento estratégico, na busca de resultados, vinculados a objetivos corporativos, através do envolvimento de todos em termos de “o que fazer”, por que fazer” e “como fazer”, no seu dia-a-dia.

Aplicação do Aprendizado

Você vai gerenciar voltado a resultado e lucratividade, desenvolvendo um mapa estratégico da sua área de atuação;
Você vai atuar nas dimensões finanças, satisfação do cliente, racionalidade de processos e gestão de pessoas.

Diferencial

A conceituação intelectual (WK PRISMA) é alinhada com a tecnologia digital, desenvolvida pela TOTVS www.totvs.com.br , maior empresa de Sistema de Gestão Empresarial (ERP) do Brasil e países emergentes; a origem de uma só fonte facilita o dia-a-dia da Gestão Empresarial moderna.

Conteúdo Programático

• Planejamento Estratégico em Ação – e agora?

• Como aumentar a lucratividade através do mapa estratégico

• Como envolver os colaboradores na identificação dos caminhos críticos

• Como fixar objetivos - corporativos ou individuais

• Como estabelecer indicadores de desempenho - quantitativos e qualitativos

• Como fixar metas - claras e mensuráveis

• Como definir e priorizar ações - de impacto

• Como proceder à avaliação “semáforo” de resultados

• Como analisar desvios e decidir ações corretivas / preventivas

• Como implantar o reporte do BSC através de reuniões de análise

• Como obter os resultados esperados (cockpit management)

• O papel do Gestor

• Estudo de casos

• Os fatores de sucesso para uma boa implantação

Figura 1: BSC – Mapa Estratégico

Figura 2: BSC – As 4 Dimensões e seu desmembramento

A quem se destina

Gestores atuais e/ou potenciais, cujo aprimoramento de competências nos temas abordados possa contribuir para traduzir a estratégia em ação, resultado e lucratividade.