Aqui algumas dicas para não perder negócios, por ignorância de regras básicas:
O visitante estrangeiro terá muitas vantagens em saber falar chinês: é um facilitador de negócios.
Um simples Ni hao (tudo bem?) faz com que uma situação séria se torne mais descontraída.
O cumprimento tradicional chinês é o aperto de mão por iniciativa do anfitrião. Os chineses não costumam se abraçar e se beijar. No primeiro encontro é costume trocar cartões de visita; na ocasião deve-se recebê-lo e entregá-lo com as duas(!) mãos, demonstrando educação. É de suma importância que o seu cartão esteja escrito em inglês e, melhor ainda, se tiver escrito também em chinês.
Prepare-se e aceite convites para almoço ou jantar social. Independente do fato de você ir à China por motivos comerciais ou particulares, os chineses acreditam que convidar para uma refeição ajuda na construção de relações e desenvolve a amizade.
Tenha paciência. Os chineses têm um velho costume: passar o dia inteiro pechinchando, o que revela o talento chinês para esta arte. Para se ter uma negociação bem-sucedida, há de se ter paciência e amor pelo detalhe. Prepare-se antes de iniciar a negociação: leve um farto mostruário e a sua tabela de preços, no mínimo em inglês, com todas as descrições, cotações e capacidade de produção por período (lembre-se que os chineses querem ganhar preço na quantidade e para atender o mercado gigantesco e crescente); realize uma pesquisa detalhada das condições do mercado, compare os preços e as variedades dos produtos.
Nunca se esqueça: negócio da China se faz na seqüência: vender a si próprio como amigo, vender a sua empresa como referência de credibilidade e vender seu produto e/ou serviço com regularidade (não spot).
Assim se faz da China um negócio – ganha/ganha”...
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